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微軟推新搜索獎勵計劃 欲提高用戶品牌忠誠度

時間:2025-04-04瀏覽次數:56866TAG:用戶  使用  微軟  搜索  可以  服務  計劃  積分  SearchPerks  獲得  以用  





核心提示:微軟刺激用戶使用該公司搜索服務的最新計劃名為SearchPerks。用戶使用微軟的搜索服務可以獲得相應的積分,然后可以用積分兌換獎金。




據國外媒體報道,微軟刺激用戶使用該公司搜索服務的最新計劃名為SearchPerks。用戶使用微軟的搜索服務可以獲得相應的積分,然后可以用積分兌換獎金。


用戶需要下載一款小軟件,記錄使用微軟搜索服務的情況。用戶每使用一次Live Search服務可以獲得一分,每天最多可以獲得25分。SearchPerks計劃的截止時間是明年4月份,屆時用戶可以用得到的積分兌換現金或捐贈給一家慈善機構。


微軟此前已經推出了一系列的搜索獎勵計劃,例如Live Search Club、Search and Give和Live Search Cashback。


但是,SearchPerks計劃不僅僅要求用戶使用微軟的搜索服務。至少在目前,用戶還必須同時使用IE 6.0或以上版本的瀏覽器和Windows PC。微軟稱,“未來有關使用IE瀏覽器和Windows操作系統的限制可能會解除,我們將根據用戶的要求將該計劃的范圍擴大至不同的瀏覽器或操作系統。”


盡管微軟推出了多項搜索獎勵計劃,但該公司在互聯網搜索市場上的市場份額卻在不斷滑坡。互聯網流量監測廠商ComScore推出的最新數據顯示,8月份谷歌在美國互聯網搜索市場上的份額為63%,雅虎和微軟則分別下滑到了19.6%和8.3%。


微軟Live Search業務部門高級主管弗雷德里克·沙沃耶(Frederick Savoye)表示,新的業務模式是微軟搜索戰略的一部分。微軟的搜索戰略還包括持續改進核心搜索技術和垂直搜索技術。


微軟過去的搜索獎勵計劃的結果各不相同。例如,Live Search Club最初曾提高了微軟的市場份額,但市場份額提高的幅度似乎與其獎勵力度直接相關;微軟稱Live Search Cashback使得一些廣告客戶增加了在Live Search上的廣告支出。eBay在Live Search上的廣告支出就因此提高了50%。但是,Cashback并沒有使得微軟的互聯網搜索市場份額出現明顯的提高。


微軟的公關主管惠特尼·伯克(WhITney Burk)表示,微軟仍然需要推出SearchPerks等搜索獎勵計劃促使用戶使用該公司的搜索服務。他說“我們非常清楚,我們在品牌認知度方面面臨一些挑戰。”


用戶可以在今年年底或參與人數達到25萬之前申請加入SearchPerks計劃。


微軟表示,測試期間參與SearchPerks計劃的用戶完成的搜索次數是以往的3倍。



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