百度競價管理平臺昨日（10月23日）上午全面升級，增加了多項功能，這是百度自2008年至今對競價管理平臺做得最大幅度的升級調整。本次升級主要增加了關鍵詞推薦、歷史記錄操作、定制統計報告等多項功能，還對后臺操作界面做了部分調整。
讓我們先來看看這些新增功能該如何使用。首先來看看“關鍵詞推薦”功能，這是本次升級的最大亮點。
常使用百度競價的人都知道在百度競價平臺上是沒有批量添加關鍵詞功能的，必須一個個添加。本次升級的“關鍵詞推薦”增加了這一功能，用戶可以搜索并批量添加相關的關鍵詞。這與谷歌的關鍵詞工具非常相似。不同的是，百度在“關鍵詞推薦”功能里還增加了“按網頁內容推薦”的功能。只要輸入網址系統就會自動推薦該網址的相關關鍵詞。例如輸入www.homekoo.com網址，則查詢到了266條關鍵詞供匹配（如上圖）。
再來看看此次升級新增的“歷史操作查詢”功能。用戶可以查詢最近3個月內的每日預算、推廣地域、是否參加主題推廣、智能匹配、競價價格等所有操作記錄（如下圖）。
這一功能升級其實是百度的無奈之舉。百度客服未經客戶同意修改競價后臺增加消費額（為了完成業績指標）的事時有發生，致使客戶經常抱怨自己的競價消費太快而打電話到百度北京總部投訴。這一功能的增加可以讓客戶更有效管理自己的競價帳戶，監督百度客服人員的操作記錄。但至于這一功能能否真正查詢到百度客服人員的操作記錄或許只有百度自己才知道了。
奇怪的是，筆者經過一上午的測試，截至到發稿為止，“歷史操作查詢”功能仍無法無法查詢到功能升級前的所有操作記錄，僅能查詢到升級后的操作記錄。既然該功能可以查詢到三個月內的操作記錄，何以只能查詢到功能升級后的記錄呢？難道這是百度的失誤或缺陷？
百度“統計報告”欄目此次也增加了“定制報告”的功能，可以讓用戶及時了解關鍵詞的消費情況，及時調整競價方式及內容。
總的來說，本次調整是百度競價管理平臺在用戶體驗上的大提升，新增的幾個功能都設計的很人性化，也部分解決了客戶長期以來對平臺設計不合理存在的抱怨和不滿。但仍然有很大的改進空間。比如一直為客戶所詬病的“主題推廣設置”依舊放在很隱蔽的“個人設定”欄目里。
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